Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MyTravelia, entreprise individuelle en cours d'immatriculation, joignable à l'adresse contact@mytravelia.app. Les coordonnées complètes seront publiées sur la page Mentions légales dès l'immatriculation obtenue.

Données collectées

• Compte client, si vous en créez un : adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée), prénom, aéroport de départ habituel et centres d'intérêt que vous choisissez d'enregistrer.
• Formulaires de contact et de réservation : nom, adresse e-mail, le message que vous rédigez et, pour une réservation, le détail du séjour composé (destination, dates, voyageurs, budget).
• Composeur de séjour : ce que vous saisissez sert au calcul du séjour pendant votre visite et figure dans l'adresse de la page de résultat ; rien n'en est enregistré sur nos serveurs tant que vous n'envoyez pas de demande.
• Dictée vocale : la reconnaissance de la voix est effectuée par votre navigateur ; seul le texte transcrit est transmis à notre serveur pour composer le séjour, et il n'y est pas conservé.
• Assistance (messagerie du site) : les messages sont traités pour produire la réponse et ne sont pas conservés sur nos serveurs ; l'historique reste dans votre navigateur.

Finalités et bases légales

• Composer un séjour et répondre à vos demandes — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer votre compte client et vos préférences — exécution du contrat.
• Exécuter la réservation en cas de confirmation — exécution du contrat et obligations légales associées.
• Vous adresser des offres, uniquement si vous y avez consenti — consentement, retirable à tout moment.

Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : trois ans après le dernier échange.
• Compte client : jusqu'à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment depuis votre espace ou par e-mail.
• Documents liés à une réservation confirmée : dix ans, au titre des obligations comptables.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par l'exploitant du site et par les prestataires techniques suivants, chacun pour sa seule fonction :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis).
• Supabase Inc. — base de données des comptes clients et authentification.
• Google LLC — messagerie de l'agence ; le cas échéant, service de reconnaissance vocale intégré à votre navigateur.
• Resend Inc. (États-Unis) — acheminement des e-mails du site (confirmations, notifications), lorsque ce service est activé.

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site à ce jour : le paiement s'effectue lors de la finalisation de la réservation avec l'agence.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires ci-dessus traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à l'adresse contact@mytravelia.app. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

Le site ne dépose que des cookies strictement nécessaires : ceux qui maintiennent la session de votre compte client lorsque vous êtes connecté. Il n'utilise ni cookies publicitaires, ni traceurs de mesure d'audience — c'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché.

Par ailleurs, deux éléments restent uniquement dans votre navigateur, sans jamais nous être transmis : les brouillons de séjour que vous choisissez de garder, et l'historique de la fenêtre d'assistance. Vous les effacez en supprimant les données de navigation de votre navigateur.