Skriv til oss
En rådgiver svarer samme dag, sju dager i uken.
Vi svarer mandag til søndag, kl. 8–21.
Ofte stilte spørsmål
Svarene før du bestiller
Et spørsmål som ikke står her? Send oss en e-post på contact@mytravelia.app så svarer en rådgiver samme dag.
Er prisen som vises virkelig den endelige prisen?
Ja. Den dekker fly tur-retur, innsjekket bagasje, overnatting, avgifter og flyplasstransport. De eneste tilleggene er aktivitetene du velger på stedet og måltider som ikke er inkludert — begge tydelig angitt i tilbudet.
Hva skjer hvis vi må avbestille?
Du har 30 dager etter bestilling til å avbestille uansett grunn og få alt refundert. Etter det gjelder hver leverandørs egne vilkår, som du får før noen betaling.
Kan vi reise med baby eller småbarn?
Ja. Vi sjekker alltid at reiseseng, flaskevarmer og tilstøtende rom er tilgjengelig, og vi bestiller bilseter til transporten hvis dere trenger det.
Hvor lang tid tar det å få en reise?
Like lang tid som å fylle ut tre felt. Reisen dukker opp umiddelbart, komplett og ferdig priset: fly, overnatting, transport, opplevelser og restauranter. Endre det du vil, og book der og da.
Hvordan fungerer betaling i 3 avdrag?
En tredjedel når du bekrefter, en tredjedel 30 dager senere, resten 30 dager før avreise. Ingen gebyrer og ingen kredittvurdering, med bankkort.
Hvem kontakter vi hvis noe går galt underveis?
Rådgiveren din, direkte, på e-post, 7 dager i uken. Det er samme person som satte sammen reisen din — de kjenner saken din.