본문으로 건너뛰기

메일 보내기

상담사가 당일 답변합니다, 연중무휴.

월요일부터 일요일, 8시–21시에 답변합니다.

쓰시는 메일 앱이 더 편한가요? contact@mytravelia.app

자주 묻는 질문

예약 전에 확인하세요

여기에 없는 질문인가요? contact@mytravelia.app로 메일을 보내 주세요 — 상담사가 당일 답변합니다.

표시된 가격이 정말 최종 가격인가요?

네. 왕복 항공권, 위탁 수하물, 숙소, 세금, 공항 이동이 포함됩니다. 추가 비용은 현지에서 선택하는 액티비티와 포함되지 않은 식사뿐이며, 둘 다 견적에 명시됩니다.

취소해야 하면 어떻게 되나요?

예약 후 30일 동안은 어떤 이유로든 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 이후에는 각 공급업체의 약관이 적용되며, 결제 전에 반드시 안내해 드립니다.

아기나 어린아이와 함께 여행할 수 있나요?

네. 아기 침대, 젖병 워머, 커넥팅룸이 가능한지 매번 확인하고, 필요하면 이동용 카시트도 예약합니다.

여행 플랜을 받는 데 얼마나 걸리나요?

세 칸을 채우는 시간이면 됩니다. 여행은 즉시, 완성된 형태로, 총액과 함께 나타납니다: 항공권, 숙소, 이동, 액티비티, 레스토랑. 원하는 대로 바꾸고 그 자리에서 예약하세요.

3회 분할 결제는 어떻게 되나요?

확정 시 3분의 1, 30일 후 3분의 1, 출발 30일 전 잔액. 수수료 없음, 신용 심사 없음, 카드로 결제합니다.

여행 중 문제가 생기면 누구에게 연락하나요?

담당 상담사에게 직접, 이메일로, 연중무휴. 당신의 여행을 만든 바로 그 사람이라 상황을 모두 알고 있습니다.