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アドバイザーが当日中に、年中無休で返信します。

月曜から日曜、8時〜21時に対応します。

お使いのメールアプリを使いますか? contact@mytravelia.app

よくある質問

予約前に知っておきたいこと

ここにない質問がありますか? contact@mytravelia.app までメールを — アドバイザーが当日中に返信します。

表示料金は本当に最終料金ですか?

はい。往復航空券、受託手荷物、宿泊、税金、空港送迎を含みます。追加になるのは現地で選ぶアクティビティと含まれない食事だけで、どちらも見積もりに明記されます。

キャンセルが必要になったら?

予約後30日間は、理由を問わずキャンセルして全額返金を受けられます。それ以降は各サプライヤーの条件が適用され、お支払い前に必ず提示されます。

赤ちゃんや小さな子どもと旅行できますか?

はい。ベビーベッド、ボトルウォーマー、コネクティングルームの有無を毎回確認し、必要なら送迎用のチャイルドシートも手配します。

旅のプランはどのくらいで届きますか?

3項目を入力する時間だけです。旅は即座に、完全な形で総額つきで現れます:航空券・宿泊・送迎・アクティビティ・レストラン。好きなところを変更して、その場で予約できます。

3回分割払いはどのように機能しますか?

確定時に3分の1、30日後に3分の1、出発30日前に残り。手数料なし、与信審査なし、銀行カードで。

旅行中に問題が起きたら誰に連絡すればいいですか?

担当アドバイザーに、直接、メールで、年中無休。あなたの旅を組み立てた本人なので、事情をすべて把握しています。