Tulis kepada kami
Penasihat menjawab di hari yang sama, tujuh hari seminggu.
Kami menjawab Senin sampai Minggu, pukul 8–21.
Pertanyaan umum
Jawaban sebelum kamu memesan
Ada pertanyaan yang tidak ada di sini? Kirim email ke contact@mytravelia.app dan penasihat menjawab di hari yang sama.
Apakah harga yang tampil benar-benar harga final?
Ya. Sudah mencakup penerbangan pulang-pergi, bagasi terdaftar, penginapan, pajak, dan antar-jemput bandara. Tambahan hanyalah aktivitas yang kamu pilih di lokasi dan makanan yang tidak termasuk — keduanya tertera jelas di penawaran.
Bagaimana jika kami harus membatalkan?
Kamu punya 30 hari setelah pemesanan untuk membatalkan dengan alasan apa pun dan mendapat pengembalian penuh. Setelah itu berlaku ketentuan masing-masing penyedia, yang diberikan sebelum pembayaran apa pun.
Bisakah kami bepergian dengan bayi atau balita?
Bisa. Kami selalu memastikan ranjang bayi, penghangat botol, dan kamar bersebelahan tersedia, dan kami memesan kursi mobil untuk antar-jemput jika kamu membutuhkannya.
Berapa lama untuk mendapatkan perjalanan?
Selama mengisi tiga kolom. Perjalanan muncul seketika, lengkap dengan harga penuh: penerbangan, penginapan, antar-jemput, aktivitas, dan restoran. Ubah apa saja dan pesan saat itu juga.
Bagaimana pembayaran 3 cicilan bekerja?
Sepertiga saat konfirmasi, sepertiga 30 hari kemudian, sisanya 30 hari sebelum berangkat. Tanpa biaya dan tanpa pemeriksaan kredit, dengan kartu bank.
Siapa yang kami hubungi jika ada masalah selama perjalanan?
Penasihatmu, langsung, lewat email, 7 hari seminggu. Dia orang yang sama yang merancang perjalananmu — dia paham semuanya.